「대전 시내버스 CCTV(DVR)시스템 유지보수 사업」

과 업 지 시 서

2022. 2. 23.

대전광역시버스운송사업조합

과 업 지 시 서

Ⅰ. 과업의 개요

1. 과업의 명칭

가. 본 과업의 명칭은 “대전 시내버스 DVR시스템 유지보수 사업”이라 한다.

나. 본 과업에서는 「대전광역시버스운송사업조합」을 “조합”라 하고, 용역사업자를  “계약자”라 한다.

다. 본 과업에서는 시내버스 차량용 DVR시스템(운전자모니터 포함)과 각 회사 정산실용 NVR시스템을 “DVR시스템”이라 통칭한다.

2. 과업의 목적

가. 시내버스 DVR시스템과 정산실 NVR시스템, 운전자모니터를 최적의 상태로 유지

나. 고장 등 장애발생 시 신속한 복구

다. 정상적인 시스템 운영

3. 과업의 범위

가. 유지보수 대상 물품은 아래 표와 같다.

구 분	품 명	시스템 구축 내용	총수량	비 고
차량용 녹화장치 설치	DVR본체	• 비디오입력 : AHD/TVI 8채널 이상 • 채널당 Full HD(1080P) 15fps 이상 녹화 지원 • 비디오 출력 : HDMI 1 포트 이상 • 동영상 압축 코덱 : H.264 • 전원, HDD, 카메라 동작상태 표시 LED • 3축 충격센서 내장 및 저장 • 전원단락 시 파워 오프 딜레이 (Power Off Delay) 기능 • ACC Off(키 오프)시 특정시간 녹화 후 자동 Off 기능 • 과속 및 RPM 위반 기준 설정 및 모니터 표시 기능 • 문열림, 후방 신호 입력 시 해당 특정 카메라 영상 모니터 전체 확대 설정 및 표시 기능 • 자동 포맷 설정 및 기능 • 시건장치 외에 별도의 조작없이 시스템 On/Off 가능	1,015대
	기본저장장치	• SATA방식 / 2.5인치 / 2TB이상 하드 디스크 2개 (소모품) • PC 연결 시 별도의 장치 없이 USB 케이블 연결	2,030개
	카메라	• 전방카메라 : 200만 화소 1,015대 • 외부방수(IP69K) 카메라 : 130만 화소 2,030대 • 운전석 카메라 : 130만 화소 1,015대 • 실내돔 카메라 : 130만 화소 3,040대 • 후방방수(IP69K) 카메라 : 130만 화소 1,015대	8,120대
	운전자 모니터	• 9인치 LCD 모니터 • 1024 x 600 이상 해상도 • 밝기 400 cd/㎡ 이상 • DVR 본체와 HDMI 연결 • 차량 속도 및 RPM 모니터 표시 기능 • 과속 및 RPM 위반 시 부저 및 건수 모니터 표시 기능	1,015대
	DTG연동 케이블	• 디지털운행기록장치와 상호 연동	1,015대
현금수입금정산 확인용 녹화장치설치	DVR	• Network DVR Sever	13대	버스회사 정산실 13개소
	카메라	• 카메라13개소 × 각 4대	52대
	저장장치	• 1TB HDD 3.5인치	13대
검색 및 판독장비 설치	PC	• 검색용 데스크탑 PC (소모품)	13대	버스회사 13개소, 대전시청 1개소
	모니터	• 22인치 이상 와이드 LCD 모니터 (소모품)	13대
	검색 및 판독 소프트웨어	• CCTV자료 검색 및 판독용 응용 프로그램 • GPS 위치 표시, 속도, RPM, 브레이크 운행기록계 자료 표시 • 기존 저장장치 호환 가능 • 속도 및 RPM 위반 이벤트 검색 기능 • 문열림 및 후방 이벤트 검색 기능 • 모자이크 기능	13set

나. 유지보수 범위는 대상 물품 및 타 설비와 연계된 부분까지 일체의 유지보수를 말한다.

다. DVR시스템 설비의 유지보수 내역에 포함되어 있지 않더라도 운영에 필요한 경우에는 지원을 하여야 한다.

라. DVR시스템 설비의 정기점검을 통해 최적의 상태를 유지하여야 한다.

마. 유지보수는 연중무휴(365일 24시간)로 한다.

바. 기기 고장등 장비 교체시 기설치된 장비(KMD-H8100F)로 운용하여 발주처의 전체 운영에 최적상태를 유지하여야 한다.

사. 발주처의 장비 운용에 필요한 기기의 특허 및 실용신안, 디자인등 기타 권리 등의 침해 요인이 없어야 한다.

4. 발주기관 연락처

가. 발주기관의 명칭 : 대전광역시버스운송사업조합

나. 주  소 : 대전광역시 서구 계룡로 583번길9 금성백조B/D 8층 803호

다. 전  화 : 042)522-2174

Ⅱ. 일반사항

1. “계약자”는 “조합”의 지시 / 관리하에 용역을 수행하여야 한다.

2. “계약자”가 “조합”에게 제출하여야 하는 보고서와 제출기한 등은 아래 표와 같다.

구 분	관련내용	제출기한(주기)	제출방법
유지보수 계획서	점검방법, 점검항목, 유지보수 계획 등 포함	계약일로부터 14일 이내	서면 또는 메일 송부 (파일형태 : pdf)
유지보수 처리 결과 보고서	매월 1일에서 말일까지의 항목별 유지보수 내역에 대해 익월 10일까지 제출	매월 1회

3. 유지보수 계획서 제출 등

가. 계약자는 계약일로부터 14일 이내에 유지보수 계획서를 제출하고, 상세 유지보수 내용은 담당자와 협의한다.

나. 유지보수 용역 내용

1) 유지보수대상에 대한 장애 예방, 접수, 복구, 분석, 보고 및 기능개선

2)  유지보수대상 장애 이력관리

3) 유지보수대상 점검 및 보안관리 등

4)  유지보수대상 업그레이드 지원

5)  유지보수대상 장비 설치, 변경, 철거 및 제거, 원상복구 등

6) 이전사유 발생시 유지보수대상 장비 이전 지원

7)  조합의 요구시 인력, 관련 기술, 장비 지원 및 기술교육 등

8) 유지관리 업무 매뉴얼 작성 및 업무 인수인계 방안 제시

4. 유지보수 조직 및 인력 운용

가. 유지보수 조직 운영 방안 : 유지보수업체는 조직체계를 사업관리책임자, 유지보수요원(상주, 비상주)로 나누어 유지보수 계획 사업에 차질이 없도록 하는 조직운영방안을 제시하여야 한다.

나. 유지보수인력 구성 방안

1) 사업관리 책임자 : 사업관리 책임자는 각 사업자별 업무구분 / 권한, 책임부여 / 장애처리 프로세스 확립 등에 대한 권한과 책임을 가진 자로 선정하여야 한다.

2) 유지보수 요원 : 현장(차량) 등의 이설작업, 현장시스템 예방 점검 및 장애조치 등의 업무에 적절한 자로 제안하여야 한다.

다. 업체 유지보수 인력의 기술자격 및 경력

1) 유지보수요원에 대하여 경력증명서와 자격증(해당자) 등 증빙 자료를 제시하여야 한다.

2) 제안서에 제시한 인원은 과업수행계획서 제출시 담당자의 검증을 득하여 투입하여야하며, 계약기간 중 투입인력에 대해 부적정하다고 판단되어 교체 요구 시에는 즉시 적정요원으로 교체 투입하여야 한다.

3) 투입인력은 임의로 교체할 수 없으며, 인력투입계획을 변경하거나 투입인력을 교체해야 할 부득이한 사유(사직, 장기병가 등)가 발생할 경우 조합의 승인을 득하여 한다.

5. 전문 업체와의 협력방안

가. 유지보수대상 장비가 신속히 유지 보수 될 수 있도록 납품․제조사 또는 공급사와의 협력방안을 제시하여야 한다.

6. 비상 운영 계획의 제시

가. 일과시간 이후 또는 휴무일(국경일 포함)에 발생하는 장애에 즉시 대응할 수 있도록 비상연락 체계 및 인력운영계획 방안을 제시하여야 한다.

7. 유지보수대상의 경미한 이동

가. 유지보수대상의 이동(차량 내, 회사의 이전 등)이 발생할 경우 유지보수 계약업체가 부담함을 원칙으로 한다.

8. 유지보수 책임

가. 유지보수업체에서는 유지보수 대상이 최적의 상태로 동작할 수 있도록 최선을 다하여 유지보수에 임하여야 한다.

나. 유지보수대상이 특허분쟁 발생시 손해배상은 유지보수업체의 부담으로 한다.

다. 유지보수업체는 유지보수 작업을 수행하기 이전에 주변 환경을 파악하여 유지보수 작업을 행한다.

라. 유지보수작업과 관련하여 사고(시설, 장비, 인명)가 발생하지 않도록 주의하여야 하며, 만일 사고가 발생할 경우 모든 책임은 유지보수업체에 있으며 피해에 대한 변상을 하여야 한다.

마. 유지보수업체는 유지보수 작업을 수행함에 있어 발주업체와의 계약금액 이 외 어떠한 추가비용 청구도 할 수 없다.

9. 비밀유지 등

가. 유지보수요원에 대한 보안각서를 제출하여야 하며, 과업수행을 위하여 투입된 인원의 신원에 대한 책임을 진다.

나. 본 계약과 관련하여 조합으로부터 취득한 모든 정보에 대하여 계약기간 동안은 물론 계약 종료 후에도 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.

다. 계약자는 조합이 요청하는 보안관련 사항에 대해 충실히 이행하여야 하고 조합은 이에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 계약자는 이를 철저히 준수한다.

라. 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다.

마. 안전관리와 재해방지를 위하여 자체 교육을 시행하고, 각종 위험방지책을 강구하여야 하며, 사고발생에 대한 책임은 계약자가 진다.

10. 손해배상 및 책임

가. 유지보수작업 지연처리 또는 부주의로 인한 설비 이상 등으로 조합에게 손해를 끼쳤을 경우 계약자는 손해배상 책임을 진다.

나. 유지보수 중 제3자에게 손해를 끼쳤을 경우 계약자는 민·형사상 모든 책임을 진다.

11. 계약변경 및 해지

가. 조합은 다음 각 호의 경우 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있다.

1) 조합의 사전승인 없이 타인에게 유지보수를 양도한 경우

2) 계약자가 본 과업을 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하거나 본 과업을 수행할 능력이 없다고 조합이 판단하는 경우. 단, 계약자가 부당하다고 판단할 경우 철회를 요구할 수 있으며, 이에 대한 입증책임은 계약자에게 있다.

3) 장애복구 지연이 월 2회 이상 발생한 경우. 단, 천재지변으로 인한 장애복구 지연은 제외로 한다.

4) 계약자가 계약사항을 이행하지 않거나, 계약상 중대한 의무이행 조항을 위반한 경우

5) 예방점검 및 장애복구 지연으로 인한 유지보수 대상 설비의 운영이 불가능하거나 정상운영에 중대한 영향이 발생(또는 우려)될 경우

나. “가”항에서 정한 사항 이외에 조합의 불가피한 사정으로 본 계약을 해지하고자 할 경우, 계약해지 예정일 30일 전까지 계약자에게 통지한다.

다. 계약 해지 시 계약자는 재계약자 선정 시까지 유지보수를 성실히 수행하여야 하며, 5일(평일기준)이상 DVR시스템과 NVR시스템 설비 운영전반에 대한 인수․인계를 실시하여야 한다. 용역 완료시에도 동일하게 적용한다.

12. 기 타

가. 사업 추진과정에서 본 계획서에 명시되지 않았거나 중요한 결정, 판단이 요구되는 사항이 있을 경우는 조합과 사전 협의하여 하며, 이견 발생시 조합 의견을 우선한다.

나. 유지보수업체는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 조합을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

다. 사업기간동안 발주처의 요청이 있을 때에는 사업 진행상황을 수시로 보고하여야 한다.

라. 유지보수업체는 사업수행 현황을 월간단위로 진도표에 따라 보고서(파일형태 : pdf) 제출(이메일 송부)하도록 한다.

마. 모든 유지보수 사업성과품은 조합의 서면 승인 없이는 다른 목적을 위하여 사용할 수 없다.

바. 유지보수업체는 계약서의 유지보수료를 월 기준으로 필요한 서류를 구비하여 청구하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 발생한 손해에 대하여 조합은 책임을 지지 않는다.

사. 유지보수는 월 단위를 기준으로 하고 용역수행기간이 1월 미만인 경우 일할 계산하여 정산한다.

아. 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술하지 않았거나 누락된 사항에 대하여 서비스 제공에 문제가 발생되지 않도록 계약자가 사전 조치를 취하여야 한다.

자. 일반계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 조합의 의견에 따른다.

Ⅲ. 세부사항

1. 차량용 DVR시스템의 유지보수 및 정기점검 등

가. 유지보수의 내용

1) 장비 유지보수 (점검, 보수, 수리, 교체 등)

① DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터의 이상유무 점검 및 보수, 교체

② DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터의 주변장치(각종 센서, 안테나, 케이블 등) 이상유무 점검 및 보수, 교체

③ CCTV카메라의 작동상태와 이상 유무 점검 및 보수, 교체

④ 카메라의 적외선 센서의 동작 유무 점검 및 보수, 교체

⑤ DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터의 유지보수 사항의 보고

⑥ DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터의 수리 및 교체

⑦ 검색 프로그램 등의 유지보수 및 필요한 업데이트 사항의 신속한 조치

⑧ 기타 DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터의 정상동작에 필요한 사항

⑨ 디지털운행기록장치 정상 연동에 대한 점검

- 계약자는 차량용 DVR시스템과 디지털운행기록장치가 정상적으로 연동되는지 점검하고 장애 발생시 조치하여야 한다.

- 디지털운행기록장치 장애로 인해 데이터 수신이 정상적으로 안 될 경우, 원인을 분석하여 그 결과를 발주자와 디지털운행기록장치 업체에 즉시 통보하고 장애복구 요청을 하여야 한다.

- 차량용 DVR시스템(운전자모니터 포함)과 디지털운행기록장치의 연동이 문제가 있는 경우 발주자가 판단 시 그 원인이 불명확한 때에는 계약자가 책임지고 정상 연동되도록 조치한다.

- 디지털운행기록계와의 호환성 확보를 위한 조치에 소요되는 비용은 계약자의 부담으로 하며, 계약자가 부담한 제반 비용을 조합에게 청구할 수 없다.

2) 유지보수대상 시스템의 원활한 운영과 안정적인 서비스 제공을 위해 조합이 유지 보수대상 장비 및 관련 부대장비에 대한 점검 및 시험을 요청하는 경우 계약자는 성실히 응한다.

3) 업체 실무 담당자들을 대상으로 하는 개인정보 보호 등에 관한 법률에 의한 교육 및 시스템 관리 방법과 활용 방법 등에 관한 교육을 “조합”의 요청 시 실시한다.

2. DVR시스템의 이전 설치 등

가. 유지보수의 내용

1) DVR시스템과 NVR시스템, 운전자모니터는 조합 또는 조합 산하 업체의 이전 작업 요청이 있을 경우 신속히 처리하여야 한다.

2) 버스 대․폐차 차량 발생에 따른 작업시 차량용 DVR시스템은 버스내·외부에 설치되어 있으므로 작업시 기타 시설에 대하여 피해가 가지 않도록 작업을 하여야하며, 만약 기타 설비에 손상을 입혔을 경우에는 유지보수 업체 부담으로 즉시 원상 복구하여야 한다. 정산실 NVR시스템의 경우도 이와 같다.

3) DVR시스템과 NVR시스템의 철거 및 설치 작업은 버스 차고지에서 작업하므로 버스운행에 지장이 없도록 작업에 임하여야 한다.

4) 차량 대․폐차에 따른 차량용 DVR시스템의 철거일과 설치일이 상이 할 경우, 철거한 단말기 보관에 철저를 기하여야 하며, 이에 따른 관리 책임은 계약자에게 있다.

5) 이설 작업은 차량 대․폐차에 따라 시행하는 것으로 버스회사의 사정에 따라 물량의 증감 또는 시기가 변경 될 수 있으며, 계약자는 이에 따른 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

붙 임 : 1. 유지관리 대상 DVR 제품 사진대지 및 운전자모니터 상태도

2. 차량용 DVR시스템의 정기 점검 및 이설시공 지침.   끝.

[붙 임 1]

유지관리 대상 DVR 제품 사진대지

KMD-H8100F

운전자모니터의 상태도

	· DVR 상태표시 / 카메라 작동유무 운전기사 손쉽게 확인 가능 · 운행기록계와 연동 자료표시 / 속도 및 RPM · 안전운행 상태 표시 / 제한속도 위반 시 경고 및 건수표시 □ 운전자가 눈으로 안전운전에 대한 자가진단 가능

[붙 임 2]

차량용 DVR시스템의 정기 점검 및 이설시공 지침

(본 지침은 발주자의 요청에 의해 수정될 수 있음.)

1. 이설(시공) 및 정기점검 확인 사항

가. 본 설치에 소요되는 자재는 규격품을 사용하여야 한다.

나. 케이블

1) 케이블 설치는 버스내 주위 환경을 고려하여 시공하여야 한다.

2) 굴곡부위 시공은 완만하며, 여장처리는 직경 6㎝이상 원형으로 처리한다.

3) 케이블은 중간 연결 부분 없이 포설하여야 한다.

4) 메인전원연결은 퓨즈박스 상시전원에 연결단자를 사용하여 접속하여야 한다.

(합선에 주의하여 작업할 것)

5) 키전원 연결선은 퓨즈박스 키전원에 연결단자를 사용하여 접속하여야 한다.

다. DVR 본체

1) 거치대는 차량 전면 상단 중앙부 또는 운전석 좌측 상단부에 몰드와의 배선연결을 고려하여 설치 지점을 확보한다.

2) 차체와 완전하게 결합하여 차량진동이나 충격에 의해 쉽게 이탈되지 않도록 체결하여야 한다.

3) DVR 본체 및 카메라는 관련 업무 책임자 이외의 자가 임의 조작할 수 없도록 조치하여야 한다.

4) 전원배선과 각 케이블의 굴곡처리는 원만하며, 여장처리 직경 6cm이상 원형으로 처리하여 거치대 뒷면부에 고정하여야 한다.

5) 전원배선과 각 통신케이블 여장처리시 몰드와 거치대 연결 형태와 유사하게 배선이 직각으로 연결되도록 유지하여야 한다.

6) 디지털운행기록장치 연동케이블 접속부는 DVR본체와 견고한 체결상태가 유지되도록 하여야 한다.

라. 카메라

1) 카메라는 버스 내외부의 지정된 위치에 정확하게 설치하여야 한다.

2) 카메라는 관리책임자 이외의 자가 임의로 조작할 수 없도록 버스 내·외부 벽면에 단단하게 고정되어야 한다.

3) 카메라 고정후에는 체결 나사가 차량의 진동이나 기타 조작에 의하여 체결상태가 느슨해지지 않도록 납땜(또는 몰딩) 등의 후속 작업을 하여야 한다.

2. 설치후 테스트 및 정기점검 사항

가. 카메라 작동 테스트

1) 카메라 녹화 상태(화질, 음영구분, 식별가능 여부) 확인

2) 카메라 녹화 위치 확인

3) 카메라와 고정브라켓의 유격 상태 확인

4) 디지털운행기록장치 연동 여부 확인

나. DVR 작동 테스트

1) 전면부 전원 LED 및 HDD 작동 LED 확인

2) DVR 시스템 작동 테스트와 동시에 저장매체의 작동 상태 확인

3) 시간이 정확히 맞아 지는지 여부 확인

4) 메인전원 OFF후 정상 작동 여부 확인

다. 디지털운행기록장치 연동 테스트

1) DVR시스템에서 디지털운행기록장치 데이터 송수신 상태 확인

2) 프로그램 동작 상태 확인

라. 검색 및 판독장비의 점검

1) 데이터 수집의 정확성 판단

2) 프로그램 동작 상태 확인

3) 영상녹화 상태 확인

4) 검색프로그램의 동작상태 확인

5) 바이러스 체크 및 운영프로그램의 상태 확인